2. a) für Klienten und Patienten

- Desillusionierung

- Verlust positiver Gefühle gegenüber Klienten

- Größere Distanz zu Klienten

- Meidung von Kontakt mit Klienten

- Aufmerksamkeitsstörung in der Interaktion mit Klienten

- Verschiebung des Gewichts von Hilfe zu Beaufsichtigung

- Schuldzuweisung für Problemen an Klienten

- Höhere Akzeptanz von Kontrollmitteln wie Strafen oder Tranquilizern

- Stereotypisierung von Klienten

- Betonung von FAchjargon

- Dehumanisierung

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